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                文旅商业如何助力二线城市▃商业升级?——专访江西万寿宫文旅商业管理有限一分快三正规吗总经理 张鲁斌
                【来源:一分快三正规吗联《中国购物中心》杂志第90期 时间:2019/7/5 17:26:57 字体:

                近日,江西万寿宫文旅商业管理有限一分快三正规吗总经理张ω鲁斌先生在一分快三正规吗联第十届零售渠道合作大会期间接受一分快三正规吗联记者专访,全面介绍江西万寿宫文旅商业街区的规划、创新及未来可■持续发展的创新经营模式与其精细化运营策略,完美诠释了文旅商业如何在激烈的商业竞争中破局,助力2线乃至3线城市商业升级,并分享个人对当下商业市场发展现状的独到见解与思考。

                △ 江西万寿宫文旅商业管理有限一分快三正规吗总经理 张鲁斌

                张鲁斌先∩生 简历>>

                清华大学经管学院EMBA,2018年“商业创新人物”,历任万达集团、广州〗正佳集团高管,十多年商业管理经验,深谙商业逻辑与发展规律,具有很强的商业运营▅思维与能力,经历过传统百货的兴衰,引领过现代百货的突起、操盘过现代商业的创新,具有很强的创新思维及项⊙目运作能力。

                ▽正文:

                如今,商业市场竞争随着商业项目的发育♂、成熟及存量市场竞争加剧等诸多因素越发激烈,尤其在以消费升级为基础的消费分级趋势下,面对行业同质化与电商冲击的影响,越来越多的实体商业踏上原创服务、创新消费的求变之路。在商业规→划、业态组合、推广策略、主题IP化营销等不同领域进行深度探索,急需摸索出一套超具差异化、个性化、特色化且与商业发展完美契合的可持续发展商业▂模式。

                纵观行业,不论是一二线城市还是三线城市,其最大的商业共同点在于,回归商业本望着四人源做创新服务,如何满足消费者真正的需要和需求→、真正和客户建立情感连接才是服务本源。以南昌这座历史文化悠久的二线城市为例,自带历史文♀化与旅游文化属性,在政府】大力支持下,江西南昌万寿宫历史文化街区破土而出,作为南昌城市核心地段、核心商圈的大型文旅商业街区,承载振兴南昌历史文化商业街区之使命!项目通过文化传承赋能,以消费升级为契机,精准捕捉消费客群※※,多业态组『合打造差异化商业模式,将注定会为南昌商业注入新的想象力、为江西商业史留下浓墨重彩的一笔。

                追本溯源 回归商业服务本质

                随着消◥费需求的变化、消费模式的不断转变,消仍然是一个亿费水平和消费观念的提升对商业的需求也在发生根︾本性转变,消费者不再追求单纯性消费,逐渐由目的性消费转为随意性+情感化消费,消费越来越多元【化█、个性化、品质化,更多看重是否富有触达心灵的情感连接。这也在一定程度上要求商业运营者必须以消费为导向,真正了解到消费者根本需求,能解决消费者在消费需求上的痛点。好玩比好用更重要,精神需求大于物质需求,商业创新必须搞懂消费□者,必须遵循消费规律,最终你会发现,其实我们手左手在回归商业本质!

                以万寿宫历史文化街区为例,在南昌市政府正积极推进供给侧改革、推动文商旅而他身上更是隐藏着一个重大融合、进一步◤促进消费文旅资源整合、强化商业创新、服务升级之际,万寿宫历史文化街区占据得天独厚的南昌■市核心商圈优势,以其超便利交通和∮超强的自带IP属性,进一步激活了区域内商业氛围与消费活力。从传统的人货场理念转向注重消费体验和差异化情感化服务,寻找可以满足消费者个性化多样化需求、自我认同的超具情感连接,回归商业服务本源,真正为ω消费者带来愉悦感!

                如何突◣破传统街区模式,重现传统商业中的街道、店铺,还原居民生活场景及城市文化记忆,万寿宫历史文化街区打造出118座复古独栋建筑围合城市之心,44栋历史建筑回溯千年文化,三街五巷保留商帮、民俗及道教文化底蕴等建筑与①文化的完美融合,为消费者打造前所未有的体验空间,构建一个全客群的线下交互空□ 间!

                创新引领 打造╳温度商业空间

                南昌万寿宫历史文化街区作为一个开放式商业中心,借助历史文化和旅游资源的既有名片回归商业市场,但是万寿宫不同于其他的文旅产业、文旅小镇传统经营模式,万寿宫拥有一套完全符合项→目自身的经营战略与运作√模式。

                张鲁斌先生提到,以成都宽窄巷子为例,作为旅游街区其大多数消费者为不固定旅游客群,复购率低,而万寿宫历史文化街区作为本土化创新文旅商发现朱俊州与吴端两人正站在自己业街区,其80%以上的精准客群↑为南昌及江西人,但这也对万寿宫历史文化街区提出了很大的运营挑战,既要做一个具有本土文化属性、创新型商业街▓区,又要做一个外地游客来南昌必来打卡的商业景点,场景打造、业态组合、创新服务、营销推广等都将考验团队能力!

                项目为了满足消费升级时代下不同消费群体纷繁多样的消费需求,提供多样化服务与良好的消费购物体验,打造商业多元化业态新格局,同时为加强顾▽客黏性及忠诚度,赋予自身更加丰富立体的功能,万寿宫历史文化街区精准定位、合理布局业态,对客群的研究更加精准,对项目的定位更加清晰,对业态竟然有人能够控空气的转型更加熟稔,力求在定位客群和业态品牌上与消费者的“气场”更加吻合,其主∑ 力业态选择尤其注重具有文化内涵属性的优质品牌。

                张鲁斌先生认为,文旅█商业街区的本质是服务、出发点㊣是文化、落脚点是商业 ,作为政府重点关注项目,万寿宫还代表着一种特殊符号、一个文化IP,对此张鲁斌先生每日三省:如何赋予万寿宫新的生命力、激活这张历史悠久的文旅名片?如何创作出一个具有生命力▼且能长期△持续发展的文化IP?如何保证长期不断的文化输出和持续运营能地缺力?并提出“老城区新文化、老街区新场景”的经营理念,万寿宫在不断探索如何能真正的做好符合消费者需要的文ㄨ旅商业定位的同时,遵循着“三步走”战略,重拾万寿宫历史文化传承——构建万寿宫历史文化街区商业生态——打造一个具有人格化IP属⊙性的市民休闲生活的“第三空间”,构造沉浸式体验空间、打造创新型商业内容、提升对B端与C端的服务,打造一个有温度的商业街区。

                匠心雕琢 开启繁华千年商街

                张鲁斌先生说到,近几年商业热点话题不断,从创新到大数◣据再到今天的原创服务,几乎是各领∩风骚,但是今天所说的激活新服务&推动新原创的话题产生,对于当下浮躁的商业市场来说恰逢其时,这是一个真正具有匠人之心的商业精英人士所共同关注的焦点话题。而这些年电商的冲击无疑是提前倒逼ぷ实体商业变革,倒逼实体商业创新与优化, 更需要实体商业人沉下心来做商业!

                以多年前学日本、现代学泰☆国商业为例,究其根本,其核心点无非是在尊重商业本源的基础上进行商业创新,我们并不是学他们招了哪些品牌,而是商业思维、商业逻辑,日本把服务做到无敌、泰国把情怀发挥到极致。值得一提的是,不论是国◣际还是国内商业,商业一定是在不违背商业本质本源的前提下创新,如果没有创新就没有新生命力,更没有真正可持续发展的内容支撑。而所有的创新绝对不能脱离实际、做自嗨式的创新运营,“好看的商业千篇一律,有趣的商业万里挑≡一”!与其做“新零售”,不如做好“心零售”。只有不断的去读懂每一个阶段的消费者,只有坚持与消费者建立情感连接,我们的商业才有蓬勃的生机和持久的生命力!

                同时表示,业精于勤荒于嬉↘、人勤商业则胜,商业是没有标准模板且千江苏啊变万化的,而独特的商业DNA特色则是取胜的关键。所以,商业人需要不断的学习、不断的跨界、不断的▽试错,在我们的商业运营中融入更多的√想象力。同时我们需要聚焦,在学习当中做减法,明确“什么能做,什么不能做”。

                城市的价值在于文化底蕴的呈现,万寿宫历史文化街区的一步一景一色与商业的有机融合,用新方式〗展现老南昌的商业魅力,为历史文化悠久的江●西南昌打造一张全新的商业名片!

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